Как минимум вы сможете наладить общение с коллегами, как максимум — когда-нибудь полностью уйти в новую для себя сферу. Кроме того, им интересно, как устроен процесс в целом, а не только отдельная его часть. Редактор может интересоваться издательским делом, таксист — ремонтом машин. Те самые, которые потратили минимум ۱۰ тысяч часов, чтобы стать профессионалами. Они настоящие мастера своего дела, но ничего не смыслят в том, чем заняты их коллеги, — а значит, с ними сложнее работать в команде, взаимодействие выстраивается дольше.

• Scrum-мастер «Райффайзенбанка» Артём Кротов объясняет, почему T-shaped-специалисты нужны любой продуктовой компании и почему человек не должен стремиться стать экспертом во всём.
• Мы всё так же собирались группами, но с чуть меньшим количеством людей, ۳-۴ человека, и делали задачу в формате mob programming.
• Кроме того, T-Shaped специалисты способны разглядеть потенциал любой идеи, сгенерированной другим человеком, а также развить его.
• То есть при необходимости он может подменить других специалистов, но не сделает работу так же круто, как они.

При этом еще и UI/UX между фронтами был рассинхронизирован, потому что в разных командах были разные дизайнеры. А бизнес при этом хотел иметь возможность быстро тестировать гипотезы — чтобы мы в рамках спринта могли сделать MVP, разлить на пользователя и быстро собрать обратную связь. При таком подходе сделать это было абсолютно невозможно.

T-shaped Folks: Выводы Первой Встречи

Если же команда в основном состоит из T-shaped специалистов, задачи приоритизируются именно по их важности, так как команда готова адаптироваться и один специалист может помочь другому. Или если дизайнер не успевает нарисовать картинку для соцсетей, ему может помочь проектный менеджер. Концепция T-shaped предлагает делить знания и умения человека на два вектора — вертикальный и горизонтальный. Вертикальная линия подразумевает компетентность в узкой профессиональной области, а горизонтальная — широту знаний и дополнительные навыки в смежных сферах. Например, архитектор не только разрабатывает дизайн-проект ресторана, но и делает дизайн вывесок и логотипов. Концепция T-Shaped People У специалистов T-Shaped имеется широкий горизонтальный кругозор и имеется узкоспециализированная и мощная компетенция в одной из областей.

Это та база, которая помогает овладеть любыми профессиональными навыками и стать экспертом в выбранной области. Конечно, выгоднее держать в штате одного универсала, который способен выполнять функции двух-трех сотрудников. Нужно всегда помнить, что Т-специалист имеет глубокие знания только в одной области. Он может заменить других спецов, но не сможет сделать их работу на том же профессиональном крутом уровне. Родоначальником данной концепции стал Дэвид Гест, который сначала выделил два типа лидеров – узких I-специалистов и широкопрофильных дженералистов.

Наверное, в большой степени мне повезло, но в нашей новой команде из семи человек большая часть людей идею T-shape поддержала. Мы решили, что с первого же дня нашей совместной работы будем применять этот подход. Опыта у нас не было, но было четкое понимание необходимости делиться знаниями в своей экспертной платформе. Мы не знали, как это эффективно делать, поэтому импровизировали. Они могли заниматься саморазвитием, техдолгом, какими-то дополнительными задачами, но при этом они никак не могли помочь коллегам с бэкенда и остальной команде по цели спринта. По себе могу сказать, что в такой ситуации ты вроде как работаешь в команде, но с другой стороны, ты в отрыве от всех и от общей цели, это сильно демотивирует.

Где T-shaped Специалисты Наиболее Востребованы?

После этого была череда разборов и декомпозиций, организация мероприятий, конференций и эфиров, которые добавляли своих красок моей рутине. Мы всё так же собирались группами, но с чуть меньшим количеством людей, ۳-۴ человека, и делали задачу в формате mob programming. При этом тишейперы в рамках одной сессии парного программирования могли меняться между собой в качестве драйвера. Как я и говорил ранее, интерес — очень важная в работе штука.

Знаю, что в прошлом году многие столкнулись со сложностями на работе. Кто-то как я решил уйти с одной работы и находился в поиске работы прямо в разгар пандемии. Кого-то попросили покинуть должность и они оказались в поиске подходящего рабочего места. Универсальные сотрудники, которые могут быстро сориентироваться в любой задаче и найти решение. Еще недавно такие ребята пользовались огромным спросом у работодателей, так как позволяли экономить время и деньги.

Сейчас даже крупный бизнес отдает предпочтение полифункционалам, не говоря о стартапах и небольших компаниях, для которых отдельные штатные единицы – большая роскошь. Все чаще от сотрудников требуется определенное совмещение функций, быстрое переключение между задачами. Не нужно их путать с теми, кто выполняет три работы одновременно, а зарплату получает за одну. Это спецы, которые могут безболезненно переходить с одной сферы в другую и им всегда найдутся функции в рамках одной и той же компании. А значит они вряд ли когда-нибудь потеряют работу, ведь в кризисное время их ценность только растет.

В нем работа делится по спринтам, и для каждого задана цель, которая на шаг приближает команду к достижению финального результата. В команде нет менеджмента, поэтому её участники сами принимают решения и отвечают за результат. На работе думай, чем можешь помочь коллеге, чтобы ему не пришлось из-за тебя работать больше. I — специалисты, у которых максимально прокачена одна вертикаль. T-people — к вертикали добавляем смежные навыки в горизонталь. Х — люди со сквозными компетенциями, которые проходят через пару вертикалей.

Многие T-люди имеют тенденцию «растить ноги» и вырастать в мультиэкспертных M-специалистов. Это открывает перед ними широчайшие перспективы в карьере и снижает опасность выгорания на работе. Если дизайнер-верстальщик заболеет, копирайтеры будут писать тексты, редакторы — их редактировать, а иллюстраторы — рисовать картинки. Но всё это будет копиться, а на сайте ничего не выйдет, потому что вёрстку никто не знает.

Но сейчас всё больше компаний отдают предпочтение качеству, а здесь уже нужны глубокие знания, на получение которых уходят годы. Важно не только обучать отдельных программистов, стоит донести до всех сотрудников, в чем заключается польза от t-shaped передачи опыта и знаний. Разработчикам нужно понимать, за что отвечают коллеги и какие их функции они могут подхватить при необходимости. Сегодня недостаточно быть экспертом только в одной сфере, чтобы пользоваться спросом на рынке труда.